È arrivata la nuova era del Customer Care per MLS REplat: il Supporto MLS è stato aggiornato! Per migliorare il servizio e fornire un’assistenza più precisa e soprattutto puntuale ed efficace agli oltre 3.600 aderenti in Italia, la divisione informatica della più grande piattaforma per la condivisione immobiliare in Italia ha infatti effettuato un upgrade dell’intero settore passando ad un evoluto Sistema di Gestione di Ticket. Richiedere assistenza tramite il nuovo Sistema di Ticket è ancora più facile e si fa direttamente dall’Area Riservata: basta cliccare sulla sezione Supporto, in alto a destra della MYPAGE, proprio sull’icona Punto interrogativo, e cliccare su Richiedi Assistenza. A questo punto, è sufficiente riempire i campi del form.
Sarà possibile decidere di seguire lo stato d’avanzamento del lavoro ma comunque l’Aderente riceverà una email quando i tecnici avranno risolto il ticket.
Clicca qui per il videotutorial dell’Aggiornamento del nuovo SUPPORTO MLS
Rispondi